Comunicar com Eficácia: Quem Ouvimos, Quem Não Ouvimos e Porquê
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Autor
Stephen Martin e Joseph Marks
Stephen Martin é CEO da empresa de consultoria e formação Influence at Work, que desenvolve recursos profissionais destinados a melhorar o desempenho das empresas e das pessoas. É orador convidado na Harvard Business School, na London School of Economics e na Judge Business School da Universidade de Cambridge.
Joseph Marks é investigador de doutoramento em Psicologia e Ciências da Linguagem no University College London, investigador no MIT e consultor da Influence at Work. Os seus estudos e pesquisas foram publicados no jornal The New York Times e em outros meios importantes.
