Os cookies da Penguinlibros

 

A Penguin como muitas outras webs e apps (Penguinlibros) utiliza pequenos arquivos informáticos denominados «cookies», que permitem melhorar a sua experiência como utilizador. A seguir vamos informá-lo sobre eles e explicar como configurá-los. Esta página contém informação sobre o que são os cookies, que tipos de cookies existem, os cookies que a Penguinlibros utiliza, como desativar os cookies no seu navegador, como desativar especificamente os cookies de terceiros para anúncios e outros links informativos de utilidade sobre este tema. Tentámos explicar todos os pontos importantes de maneira simples e clara: se achar que esquecemos alguma coisa, por favor, entre em contacto connosco escrevendo para lopd@penguinrandomhouse.com com o assunto «Cookies».

 

O que são os «cookies«?

 

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um servidoR de web instala no seu computador ou no seu telemóvel através do seu navegador (por exemplo, Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Safari) ou através de uma aplicação Flash. Cada cookie é único e só o servidor que o instalou pode ler o seu conteúdo. O conteúdo de um cookie é anónimo (por exemplo, um identificador único, o nome da web e alguns dígitos). Os cookies permitem que as webs e as Apps o recordem, quer seja durante a duração de uma visita (mediante os chamados «cookies de sessão») ou durante várias visitas (mediante os chamados «cookies persistentes») e armazenem informação sobre as suas preferências para lhe  oferecerem uma experiência personalizada, mais fácil e mais rápida. Algumas webs e apps também utilizam cookies para lhe mostrar anúncios em função, por exemplo, da sua localização ou dos seus hábitos de navegação. Por fim, os cookies podem ser instalados pela web ou pela App que está a visitar (são os chamados «cookies de primeira parte») ou outras webs cujo conteúdo se executa na web ou na app que está a visitar (são os chamados «cookies de terceiros»).

 

Tipos de cookies

COOKIES DE PRIMEIRA PARTE

São os que a web ou a App que está a visitar instala; apenas esta web ou essa app poderá ler o seu conteúdo.

 

COOKIES DE TERCEIROS

São os que instala uma organização diferente da do proprietário da web ou da app que está a visitar. Um exemplo são os serviços como a Google Analytics que instalam o seu próprio cookie para poder recolher dados e elaborar estatísticas sobre o rendimento e o uso da web ou da app; outras organizações que podem estar a instalar o seu próprio cookie na web que está a visitar são  Facebook, o Twitter, o YouTube e em geral qualquer que esteja a permitir à web que visitas inserir nos seus conteúdos. Os cookies de terceiros também podem ser instalados por um serviço de publicidade para mostrar anúncios em função de dados como a sua localização ou as suas preferências de navegação. Estes cookies podem também servir-lhe para fazer o seguimento da sua navegação por diversas webs.

 

COOKIES DE SESSÃO

Os cookies de sessão armazenam-se de forma estritamente temporária, durante a duração de uma sessão de navegação e apagam-se do seu computador ou telemóvel quando fechar o seu navegador.

 

COOKIES PERSISTENTES

Instalam-se por um período fixo (geralmente um ano ou mais) e não se apagam ao fechar o computador. Utilizam-se para guardar informação que se aplique de uma sessão para outra, como, por exemplo, para recordar as suas preferências da próxima vez que aceda à web ou à app.

 

COOKIES DE FLASH

Muitas webs utilizam o Adobe Player para mostrar vídeos ou jogos. Neste caso o Adobe instala o seu próprio cookie, não através do seu navegador mas do Adobe Flash Player. Pode configurar todos os cookies, de qualquer tipo, quer seja a partir das preferências do seu computador, quer da web de Adobe.

 

Os cookies na penguinlibros.com

 

A Penguinlibros incorpora cookies para poder oferecer-lhe a melhor experiência de navegação e os conteúdos que podem interessar-lhe mais. Em caso algum são utilizados para recolher informação de caráter pessoal.

 

Para que os utilizamos?

 

COOKIES ANALÍTICOS

A Penguinlibros utiliza o serviço analítico da Google Analytics para recolher dados como a quantidade de visitas que recebe, qual o tempo médio de uma visita ou que páginas foram mais visitadas. O cookie de terceiros que permite utilizar este seguimento só se utiliza para fins estatísticos e não recolhe dados de caráter pessoal, salvo se for um utilizador registado da Penguinlibros, e nesse caso recolhem-se os dados facultados por si durante o registo, com o seu nome de utilizador e o seu e.mail (a sua palavra-passe, evidentemente, continua a ser confidencial e só conhecida por si). O Google Analytics é utilizado por muitas webs para otimizarem as suas páginas e oferecerem conteúdos que mais lhe podem interessar, mas se não quiser que guarde dados sobre a sua navegação pode instalar no seu navegador o complemento de inibição para navegadores da Google Analytics (explica-se como fazê-lo na última alínea da política de cookies).

 

COOOKIES DE REGISTO

Quando se regista na Penguinlibros, gera um cookie que indica se fez login ou não. O nosso servidor utiliza este cookie para saber a que conta fez login e se essa conta lhe vai dar acesso a um determinado serviço. Permite-nos também associar ao seu nome de utilizador os comentários que publica. O cookie de registo é um cookie de sessão e apaga-se, portanto, quando fecha o seu navegador.

 

COOKIES DE TERCEIROS

Algumas organizações alheias à propriedade da Penguinlibros podem instalar cookies de terceiros em algumas das suas páginas, quando for necessário para oferecer os seus serviços. É o caso, por exemplo, do Facebook, Twitter ou Google+: quando partilha um conteúdo da nossa web mediante um dos botões, a ação fica registada pela rede social que o botão criou.

 

Como configurar cookies

Todos os cookies, salvo os da Flash, podem ser geridos a partir do seu navegador, normalmente na secção «opções» ou «preferências». Pode desativá-los completamente e, nesse caso, o seu navegador não permitirá que se instale nenhum, ou apenas os que provenham de determinadas webs: esta última é uma boa opção para poder desfrutar das funcionalidades avançadas das webs que respeitam a privacidade dos seus dados, como a penguinlibros e excluir aquelas que não o façam. Todos os navegadores contam com uma secção de Ajuda que indicará como gerir os cookies. Pode encontrar as instruções dos navegadores mais utilizados nos links que pomos à sua disposição na última alínea da política de cookies.

Se quiser eliminar a publicidade originada pelos cookies de terceiros, tem também a opção de instalar no seu navegador um plugin como Adblock, que bloqueie os anúncios. Por fim, pode gerir os cookies instalados pelo Adobe Flash Player a partir da web de Adobe.

 

Esta web utiliza o seguinte tipo de cookies:

Este website poderá utilizar cookies para facilitar a navegação e melhorar a qualidade da prestação dos nossos serviços ao utilizador de maneira anónima. Porém, o utilizador poderá configurar o seu equipamento para aceitar ou recusar os cookies que receba (preferências ou opções de privacidade do seu navegador).

 

O quadro seguinte explica os cookies que usamos e a sua finalidade:

 

Cookie

Google Analytics

Propósito

Compilar dados de navegação de maneira anónima com a finalidade de poder analisar a informação recolhida com o objetivo de melhorar a web.

 

Hotjar

Compilar dados de navegação de maneira anónima com a finalidade de poder analisar a informação compilada com o objetivo de melhorar a web.

 

Iniciar a sessão de Facebook

Cookies de integração de serviço. Iniciar a sessão com o Facebook

 

Google Tag Manager

Compilar dados de navegação de maneira anónima com a finalidade de poder analisar a informação compilada com o objetivo de melhorar a web

 

Google Sign-in for websites

 

Cookies de integração de serviço Google Sign-in para Websites visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para questões sobre o uso de cookies nos sites da Penguin Random House Grupo Editorial, S.A.U., pode entrar em contacto connosco escrevendo para lopd_marketing@penguinrandomhouse.com e especificando "Cookies" na linha de Assunto do e-mail.

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