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Chris Voss com Tahl Raz

Chris Voss trabalhou para o FBI durante 24 anos, tendo-se tornado o mais proeminente negociador de crises de reféns.

Em 2007, depois de deixar o FBI, deu-se conta de que os métodos usados durante tantos anos também se podiam aplicar à vida empresarial e pessoal e começou a dar aulas sobre técnicas de negociação em várias universidades, incluindo Harvard.

É o fundador e CEO do The Black Swan Group, uma empresa de consultoria empresarial da Fortune 500 sobre técnicas e métodos de negociação.